Frontais

Para peças LCD, OLED e AMOLED, oferecemos garantia de montagem. Isso significa que a peça pode ser testada antes da instalação. Após instalada, a garantia não se aplica.

As peças possuem garantia de 1 ano e podem apresentar características como riscos na parte frontal ou traseira, display aberto, bolhas na cola oca, resquícios de cola, polarizador queimado ou defeitos de fabricação.

Observação: a peça deve conter o lacre de garantia intacto, sem sinais de violação. Todas as peças são testadas antes do envio.

Baterias

As baterias possuem garantia de 3 meses. A garantia cobre casos de bateria estufada ou que não mantenha carga, desde que não apresentem amassados.

Observação: o produto deve estar com o selo de garantia intacto e sem violação.

Conectores e flex

Conectores e flexíveis possuem garantia de 3 meses. Os produtos não podem apresentar sinais de mau uso, como rasgos, dobras ou amassados.

Observação: o produto deve estar com o selo de garantia intacto e sem violação.

Acessórios e assistência

Acessórios e serviços de assistência possuem garantia de 3 meses. A garantia não se aplica a produtos com sinais de mau uso.

Observação: o produto deve estar com o selo de garantia intacto e sem violação.

Devoluções

Toda devolução, independentemente do motivo, deve ser comunicada previamente à nossa central de atendimento por meio do link disponibilizado. Sem a abertura de RMA, o setor técnico não realizará a avaliação do item.

Caso seja realizada apenas a devolução da peça, o custo do envio será de responsabilidade do cliente.

Em casos de garantia, o pedido original será avaliado:

• Pedidos acima de R$300 contam com frete de devolução gratuito
• Pedidos acima de R$600 contam com frete de devolução gratuito
• Para envio de trocas em garantia, o pedido mínimo é de R$300

As mercadorias devem ser enviadas em suas embalagens originais, lacradas e intactas.

Crédito

A análise das peças é realizada em até 24 horas após o recebimento pela nossa central. Após a aprovação, será gerado um cupom de crédito, que poderá ser utilizado em futuras compras diretamente em nossa plataforma de E-commerce.